Produse
Asistență și servicii
1.1 Apreciem vizita dvs. și vă mulțumim pentru interesul dvs. În cele ce urmează vă informăm cu privire la modul în care sunt prelucrate datele dvs. personale atunci când utilizați oferta noastră. Datele cu caracter personal sunt toate datele cu ajutorul cărora puteți fi identificat personal.
1.2 Operatorul de date responsabil pentru prelucrarea datelor pe acest site web în sensul Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR) este Saal Digital Fotoservice GmbH, Zeppelinstraße 36, 91187 Röttenbach, Germania, e-mail: support@saal-digital.ro. Operatorul de date este persoana fizică sau juridică care, singură sau împreună cu alte persoane, decide cu privire la scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal. Destinatarul oricăror date cu caracter personal este Saal Digital Fotoservice GmbH. Nu are loc o transmitere către terți, dacă nu se indică altfel. Datele vor fi transmise unor terțe părți în măsura în care suntem obligați din punct de vedere legal sau contractual să facem acest lucru. În măsura în care transmitem date către terți, puteți vedea acest lucru din subsecțiunile respective ale acestei declarații de protecție a datelor (de exemplu, managerul serviciului de expediere). În plus, folosim și procesatori contractuali. În măsura în care datele cu caracter personal sunt transferate în cadrul procesării comenzilor, acest lucru se face pe baza unui contract de procesare a comenzilor în conformitate cu art. 28 GDPR. În cazul în care persoana împuternicită de către procesator se află într-un stat nemembru al UE (țară terță), ne asigurăm că există garanții adecvate în conformitate cu art. 44ff GDPR.
Acest site web utilizează criptarea SSL sau TLS din motive de securitate și pentru a proteja transmiterea datelor cu caracter personal și a altor conținuturi confidențiale (de exemplu, comenzi sau solicitări de informații către operatorul de date). Puteți recunoaște o conexiune criptată prin șirul de caractere "https://" și prin simbolul lacătului din linia browserului dvs.
Atunci când utilizați site-ul nostru web doar în scop informativ, adică dacă nu vă înregistrați sau nu ne furnizați informații în alt mod, colectăm doar datele pe care browserul dvs. le transmite către serverul nostru (așa-numitele "fișiere jurnal de server"). Atunci când vizitați site-ul nostru web, colectăm următoarele date care sunt necesare din punct de vedere tehnic pentru a vă afișa site-ul web:
- Site-ul nostru web vizitat
- data și ora la care a fost accesat
- cantitatea de date trimise în bytes
- Sursa/referința de la care ați ajuns pe pagină
- Browserul utilizat
- Sistemul de operare utilizat
- Adresa IP utilizată în formă anonimă
Prelucrarea este efectuată în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f GDPR pe baza interesului nostru legitim de a îmbunătăți stabilitatea și funcționalitatea site-ului nostru web. Datele nu vor fi transmise sau utilizate în niciun alt mod. Cu toate acestea, ne rezervăm dreptul de a verifica ulterior fișierele jurnal ale serverului dacă există indicii concrete de utilizare ilegală.
Pentru a face atractivă vizita dumneavoastră pe site-ul nostru și pentru a permite utilizarea anumitor funcții, folosim așa-numitele cookie-uri pe diferite pagini. Acestea sunt mici fișiere text care sunt stocate pe dispozitivul dvs. mobil. Unele dintre modulele cookie pe care le folosim sunt șterse după încheierea sesiunii de navigare, adică după ce închideți browserul (așa-numitele module cookie de sesiune). Alte cookie-uri rămân pe terminalul dvs. și ne permit nouă sau companiilor noastre partenere (cookie-uri terțe) să vă recunoaștem browserul la următoarea vizită (cookie-uri persistente). În cazul în care sunt setate cookie-uri, acestea colectează și procesează informații specifice despre utilizator, cum ar fi datele despre browser și locație, precum și valorile adresei IP, într-o măsură individuală. Cookie-urile persistente sunt șterse automat după o anumită perioadă, care poate varia în funcție de cookie.
În unele cazuri, modulele cookie sunt utilizate pentru a simplifica procesul de comandă prin salvarea setărilor (de exemplu, memorarea conținutului unui coș de cumpărături virtual pentru o vizită ulterioară pe site-ul web).
În cazul în care datele cu caracter personal sunt, de asemenea, prelucrate prin cookie-uri individuale implementate de noi, prelucrarea se realizează în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. b GDPR, fie pentru executarea contractului, fie în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f GDPR pentru a proteja interesele noastre legitime în ceea ce privește cea mai bună funcționalitate posibilă a site-ului web și un design prietenos pentru clienți și eficient al vizitei paginii.
Este posibil să lucrăm cu parteneri publicitari care ne ajută să facem site-ul nostru mai interesant pentru dvs. În acest scop, cookie-urile de la companiile partenere sunt, de asemenea, stocate pe hard disk-ul dvs. (cookie-uri terțe) atunci când vizitați site-ul nostru web. În cazul în care lucrăm cu partenerii publicitari menționați mai sus, veți fi informat în mod individual și separat cu privire la utilizarea unor astfel de cookie-uri și la amploarea informațiilor colectate în fiecare caz în cadrul următoarelor paragrafe.
Vă rugăm să rețineți că vă puteți seta browserul în așa fel încât să fiți informat cu privire la setarea cookie-urilor și să puteți decide în mod individual cu privire la acceptarea acestora sau să excludeți acceptarea cookie-urilor pentru anumite cazuri sau în general. Fiecare browser diferă în ceea ce privește modul în care gestionează setările cookie-urilor. Acest lucru este descris în meniul de ajutor al fiecărui browser, care explică modul în care puteți modifica setările cookie-urilor.
În conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR, datele cu caracter personal sunt colectate și prelucrate în continuare dacă ni le furnizați în vederea executării unui contract. Datele care sunt colectate depind de datele care sunt necesare pentru prelucrarea contractului. În general, acestea includ numele, prenumele, numele de familie, strada, numărul casei, codul poștal, localitatea, adresa de e-mail, numărul de telefon și, opțional, titlul și numele societății. În cazuri individuale, de asemenea, date bancare, obiectul comenzii și date de imagine.
În acest caz, datele dvs. vor fi prelucrate de noi pe durata relației contractuale existente pentru executarea contractului. După încetarea relației contractuale, datele dvs. vor fi stocate de noi pentru încă 3 ani pe baza interesului legitim. În măsura în care există perioade legale de arhivare, perioada finală de stocare se bazează pe specificațiile relevante.
Datele dvs. de imagine sunt stocate automat în Germania timp de 30 de zile după încărcare, în scopul creării de produse foto în conformitate cu reglementările privind protecția datelor. Datele de imagine vor fi utilizate numai în acest scop și nu vor fi transmise unor terțe părți. După ce comanda dvs. a fost finalizată și livrată, datele de imagine vor fi păstrate pentru producție timp de până la 4 săptămâni, pentru a procesa eventualele reclamații sau comenzi noi. În cazul în care apare o reclamație, această perioadă va fi prelungită cu încă 4 săptămâni.
Atunci când ne contactați (de exemplu, prin intermediul formularului de contact sau prin e-mail), sunt colectate date cu caracter personal. Sunt colectate titlul, numele, prenumele, numele de familie, adresa de e-mail și, opțional, numărul de telefon, numărul comenzii și imaginile încărcate. În funcție de formular sau de subiect, sunt colectate și alte informații, așa cum se poate vedea în formularul de contact respectiv. Aceste date sunt stocate și utilizate exclusiv în scopul de a răspunde solicitării dvs. sau pentru a vă contacta și pentru administrarea tehnică asociată. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este interesul nostru legitim în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f GDPR. În cazul în care contactul dvs. are ca scop încheierea unui contract, temeiul juridic suplimentar pentru prelucrare este art. 6 alin. 6 (1) litera b GDPR. În acest caz, datele dvs. vor fi prelucrate de noi pe durata relației contractuale existente, necesare pentru executarea contractului. După încetarea relației contractuale cu dvs., datele dvs. vor fi stocate de către noi pentru încă 3 ani pe baza interesului nostru legitim. În măsura în care există perioade legale de arhivare, perioada finală de stocare se bazează pe specificațiile relevante.
5.1.1 Scopuri și temei juridic
În conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR (Regulamentul de bază al UE privind protecția datelor), datele dumneavoastră, prin intermediul formularului de cerere din cadrul paginii de opinii ale clienților, vor fi trimise departamentului nostru de marketing și asistență și managementului pentru a lua în considerare opiniile clienților introduse.
5.1.2 Datele colectate
5.1.3 Durata de stocare
Datele dumneavoastră vor fi șterse de către noi în termen de maximum 10 ani de la transmiterea opiniei clientului, cu condiția să nu existe obligații legale de stocare contrare.
Datele privind comenzile dumneavoastră, precum și comportamentul de utilizare a buletinului informativ și a site-ului web vor fi analizate de noi pentru a vă oferi cel mai bun conținut posibil. Acesta poate fi, de exemplu, informații despre prețuri sau informații despre produse noi și poate fi transmis sub formă de notificări prin e-mail sau ca prospect.
6.1 Abonarea la buletinul nostru informativ prin e-mail
Dacă vă abonați la buletinul nostru informativ prin e-mail, vă vom trimite periodic informații despre ofertele noastre. Singura informație obligatorie pentru trimiterea buletinului informativ este adresa dvs. de e-mail. Indicarea eventualelor date suplimentare este voluntară și este utilizată pentru a vă putea adresa personal. Pentru trimiterea buletinului informativ folosim așa-numita procedură de dublu opt-in. Acest lucru înseamnă că nu vă vom trimite un buletin informativ prin e-mail până când nu ne veți confirma în mod expres că sunteți de acord cu trimiterea buletinului informativ. În acest caz, vă vom trimite un e-mail de confirmare prin care vă vom cere să confirmați că doriți să primiți buletine informative viitoare, făcând clic pe un link corespunzător.
Prin activarea linkului de confirmare, ne dați consimțământul pentru utilizarea datelor dvs. personale în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a GDPR. Atunci când vă înregistrați pentru buletinul informativ, stocăm adresa IP introdusă de către furnizorul de servicii de internet (ISP), precum și data și ora înregistrării, astfel încât să putem urmări ulterior orice posibilă utilizare abuzivă a adresei dvs. de e-mail. Datele colectate de noi la înscrierea la buletinul informativ vor fi utilizate exclusiv în scopul de a vă adresa publicitatea prin intermediul buletinului informativ. Vă puteți dezabona de la buletinul informativ în orice moment prin intermediul linkului furnizat în buletinul informativ sau prin trimiterea unui mesaj către operatorul de date menționat mai sus. După dezabonare, adresa dvs. de e-mail va fi ștearsă imediat din lista noastră de distribuție a buletinului informativ, cu excepția cazului în care v-ați dat consimțământul expres pentru utilizarea ulterioară a datelor dvs. sau ne rezervăm dreptul de a utiliza date în exces, ceea ce este permis de lege și despre care vă informăm în această declarație.
6.2 Trimiterea buletinului informativ prin e-mail către clienții existenți
Dacă ne-ați furnizat adresa dvs. de e-mail la achiziționarea de bunuri sau servicii, ne rezervăm dreptul de a vă trimite periodic prin e-mail oferte pentru bunuri sau servicii similare din gama noastră. În conformitate cu articolul 7 alin. 3 UWG (Legea împotriva concurenței neloiale), nu este necesar să obținem un consimțământ separat din partea dvs. pentru acest lucru. În acest sens, prelucrarea datelor se efectuează exclusiv pe baza interesului nostru legitim în ceea ce privește publicitatea directă personalizată în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f GDPR. În cazul în care v-ați opus inițial utilizării adresei dvs. de e-mail în acest scop, nu vă vom trimite niciun e-mail. Aveți dreptul să vă opuneți în orice moment, cu efect pentru viitor, la utilizarea adresei dvs. de e-mail în scopul publicității menționate mai sus, notificând operatorul de date menționat la început. Pentru aceasta trebuie să plătiți doar costurile de transmitere conform tarifelor de bază. La primirea obiecției dumneavoastră, utilizarea adresei dumneavoastră de e-mail în scopuri publicitare va înceta imediat.
7.1 Pentru procesarea comenzii dvs. lucrăm împreună cu mai mulți furnizori de servicii, care ne sprijină în totalitate sau parțial în executarea contractelor încheiate. Anumite date cu caracter personal sunt transferate către acești furnizori de servicii în conformitate cu următoarele informații. Datele cu caracter personal colectate de noi vor fi transmise firmei de transport însărcinate cu livrarea în cadrul prelucrării contractului, în măsura în care acest lucru este necesar pentru livrarea bunurilor. Vom transmite datele dvs. de plată instituției de credit comisionate în cadrul procesării plății, în măsura în care acest lucru este necesar pentru procesarea plății. În cazul în care sunt utilizați furnizori de servicii de plată, vă informăm în mod explicit despre acest lucru mai jos. Temeiul juridic pentru transferul datelor este art. 6 alin. 1 lit. b din RGPD.
7.2 Utilizarea furnizorilor de servicii de plată
-Paypal
Oferim plata prin Paypal. Plata se efectuează prin PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (denumit în continuare "PayPal"). Pentru mai multe informații privind legea privind protecția datelor, vă rugăm să consultați declarația PayPal privind protecția datelor: https://www.paypal.com/ro/webapps/mpp/ua/privacy-full
- Computop
Oferim plata prin card de credit. Plata se face prin Computop Wirtschaftsinformatik GmbH, Schwarzenbergstr. 4, 96050 Bamberg, Germania. Pentru mai multe informații privind legea privind protecția datelor, inclusiv informații despre agențiile de credit utilizate, vă rugăm să consultați declarația de protecție a datelor a Computop: https://computop.com/uk/data-protection
- Novalnet AG
Oferim plata prin iDeal. Plata este efectuată de Novalnet AG, Zahlungsinstitut (ZAG), Feringastraße 4, 85774 Unterföhring, Germania. Pentru mai multe informații privind legea privind protecția datelor, inclusiv informații despre agențiile de credit utilizate, vă rugăm să consultați declarația Novalnet privind protecția datelor: https://www.novalnet.com/privacy-policy/
Am integrat componente YouTube pe acest site web. Compania de operare a YouTube este YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, SUA. YouTube, LLC este o filială a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
YouTube este un portal video pe internet care permite editorilor de videoclipuri să posteze videoclipuri în mod gratuit, iar altor utilizatori să le vizualizeze, să le evalueze și să le comenteze, tot în mod gratuit. YouTube permite publicarea tuturor tipurilor de videoclipuri, motiv pentru care prin intermediul portalului de internet pot fi accesate filme și programe de televiziune complete, dar și videoclipuri muzicale, trailere sau videoclipuri realizate chiar de utilizatori. De fiecare dată când apelați una dintre paginile individuale ale acestui site web care este operat de noi și pe care a fost integrată o componentă YouTube (video YouTube), browserul de internet de pe sistemul dumneavoastră informatic este invitat automat de către componenta YouTube respectivă să descarce de pe YouTube o reprezentare a componentei YouTube corespunzătoare. Informații suplimentare despre YouTube pot fi găsite la https://www.youtube.com/yt/about/. În cadrul acestei proceduri tehnice, YouTube și Google primesc informații despre ce sub pagină specifică a site-ului nostru web este vizitată de dvs. dacă sunteți conectat în același timp la YouTube, YouTube recunoaște ce sub pagină specifică a site-ului nostru web vizitați atunci când apelați o sub pagină care conține un videoclip YouTube. Aceste informații sunt colectate de YouTube și Google și atribuite contului dvs. de YouTube.
YouTube și Google primesc întotdeauna informații prin intermediul componentei YouTube că ați vizitat site-ul nostru web dacă sunteți conectat la YouTube în același timp cu apelarea site-ului nostru web; acest lucru are loc indiferent dacă faceți clic pe un videoclip YouTube sau nu. Dacă nu doriți ca aceste informații să fie transmise către YouTube și Google, puteți împiedica transmiterea prin deconectarea de la contul dvs. de YouTube înainte de a accesa site-ul nostru web.
Aceste operațiuni de prelucrare sunt efectuate numai dacă v-ați dat consimțământul expres în conformitate cu art. 6 (1) lit. a GDPR.
Puteți vizualiza politica de confidențialitate a YouTube la https://www.google.com/intl/ro/policies/privacy/.
9.1 Google Ads (Urmărirea conversiilor) și Remarketing
Utilizăm Google Ads Conversion Tracking și Remarketing pe acest site web, operat de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Google Ads este un sistem de publicitate online, care ne permite să promovăm și să optimizăm serviciile și produsele noastre.
Prin intermediul Google Ads Conversion Tracking și Remarketing, suntem capabili să urmărim acțiunile specifice ale utilizatorilor care au loc după ce au făcut clic pe anunțul nostru Google Ads. Acest instrument ne permite să măsurăm eficiența campaniilor noastre publicitare, să evaluăm succesul diferitelor măsuri publicitare și să ne îmbunătățim site-ul web împreună cu activitățile noastre publicitare.
Anunțurile publicitare sunt afișate pe baza interogărilor de căutare pe site-urile web din rețeaua de publicitate Google. În plus, folosim liste de remarketing pentru reclamele de căutare. Acest lucru ne permite să personalizăm campaniile publicitare de căutare pentru utilizatorii care au vizitat anterior site-ul nostru web. Prin intermediul acestor servicii, putem combina anunțurile noastre cu anumiți termeni de căutare sau putem afișa anunțuri pentru vizitatorii anteriori, de exemplu, anunțuri publicitare pentru serviciile pe care vizitatorii le-au vizualizat pe site-ul nostru web. Prin urmare, putem afișa publicitatea bazată pe interesele utilizatorilor pe alte site-uri web din cadrul rețelei de publicitate Google (ca "anunțuri Google" în cadrul căutării Google sau pe alte site-uri web).
În timpul fiecărei vizite pe site-ul nostru web în care este integrată o componentă Google Ads, sunt colectate și transmise către Google informații despre acțiunile pe care le întreprindeți pentru a evalua relevanța și eficiența anunțurilor noastre. Dacă sunteți conectat la Google în același timp, aceste informații sunt asociate direct cu contul dumneavoastră Google.
Pentru urmărirea conversiilor, pe dispozitivul dvs. sunt stocate cookie-uri, care expiră după 30 de zile. Aveți opțiunea de a vă opune stocării datelor prin urmărirea conversiilor prin dezactivarea utilizării cookie-urilor în setările browserului dvs.
Utilizarea urmăririi conversiilor și a remarketing-ului prin Google Ads se realizează numai cu consimțământul dvs. explicit în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a GDPR. Pentru mai multe informații privind confidențialitatea la Google, vă rugăm să vizitați: https://policies.google.com/privacy?hl=en.
9.2 DoubleClick
Acest site web conține componente ale DoubleClick by Google. DoubleClick este o marcă a Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda), sub care se comercializează soluții speciale de marketing online pentru agențiile de publicitate și editori.
DoubleClick by Google transferă date către serverul DoubleClick cu fiecare impresie, precum și cu ocazia clicurilor sau a altor activități. Fiecare dintre aceste transferuri de date declanșează o solicitare de cookie către browserul dumneavoastră. Dacă browserul acceptă această solicitare, DoubleClick setează un cookie în sistemul dumneavoastră IT. Scopul cookie-ului este de a optimiza și afișa publicitatea. Cookie-ul este utilizat, printre altele, pentru a servi și afișa publicitate relevantă pentru utilizator și pentru a crea rapoarte privind campaniile publicitare sau pentru a le îmbunătăți. În plus, cookie-ul este utilizat pentru a evita afișarea multiplă a aceleiași reclame.
DoubleClick utilizează un ID de cookie, care este necesar pentru a procesa procedura tehnică. ID-ul cookie este necesar, de exemplu, pentru a afișa o reclamă într-un browser. DoubleClick poate utiliza, de asemenea, ID-ul cookie pentru a înregistra ce reclame au fost deja afișate într-un browser, pentru a evita plasarea dublă. În plus, ID-ul cookie permite DoubleClick să înregistreze conversiile.
Un cookie DoubleClick nu conține date cu caracter personal. Cu toate acestea, un cookie DoubleClick poate conține identificatori de campanie suplimentari. Un identificator de campanie servește la identificarea campaniilor cu care ați fost deja în contact.
De fiecare dată când accesați una dintre paginile individuale ale acestui site web care este operat de noi și pe care a fost integrată o componentă DoubleClick, browserul de internet de pe sistemul dumneavoastră IT este determinat de componenta DoubleClick respectivă să transmită date către Google în scopul publicității online și al decontării comisioanelor. În cadrul acestui proces tehnic, Google ia cunoștință de date pe care Google le utilizează și pentru a genera declarații de comisioane. Printre altele, Google poate urmări faptul că ați făcut clic pe anumite linkuri de pe site-ul nostru.
Puteți împiedica în orice moment DoubleClick și site-ul nostru web să seteze cookie-uri prin ajustarea corespunzătoare a setărilor browserului dvs. de internet. În plus, cookie-urile care au fost deja setate pot fi șterse în orice moment prin intermediul browserului de internet sau al altor programe software.
Aceste operațiuni de prelucrare sunt efectuate numai dacă este acordat consimțământul expres în conformitate cu art. 6 (1) lit. a GDPR.
Puteți vizualiza politica de confidențialitate a DoubleClick by Google la adresa: https://policies.google.com/?hl=en.
9.3 Microsoft Ads (fostul Bing Ads)
Am integrat componente Microsoft Advertising pe acest site web. Microsoft Advertising este operat de Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521.
Microsoft Advertising este un sistem de publicitate online care ne permite să promovăm și să optimizăm serviciile și produsele noastre. Prin intermediul Microsoft Advertising, în special prin intermediul Instrumentului de conversie și urmărire, putem urmări anumite acțiuni ale utilizatorilor care au loc după ce dau clic pe reclama noastră Microsoft Bing.
La fiecare apelare a uneia dintre paginile individuale ale acestui site web, operat de noi și pe care a fost integrată o componentă Microsoft Advertising, sunt colectate și transmise către Microsoft informații privind acțiunile efectuate de dumneavoastră pentru evaluarea relevanței și eficienței anunțurilor noastre. Microsoft și noi putem identifica faptul că o persoană a făcut clic pe un anunț, a fost redirecționată către oferta noastră online și a ajuns la o pagină de destinație predeterminată (așa-numita pagină de conversie).
În plus, cu ajutorul listelor de remarketing create pe baza activităților vizitatorilor pe site-ul nostru web, putem segmenta grupurile țintă și apoi să ne optimizăm campaniile publicitare Bing pe baza acestor segmente.
Aceste procese sunt efectuate numai dacă v-ați dat consimțământul explicit în conformitate cu art. 6 (1) lit. a GDPR.
Dacă nu doriți să participați la procesul de urmărire a anunțurilor Bing Ads, puteți dezactiva setarea necesară a unui cookie în setările browserului dvs. sau puteți utiliza pagina de renunțare a Microsoft: choice.microsoft.com/en-GB/opt-out.
Pentru informații suplimentare privind protecția datelor și cookie-urile utilizate de Microsoft Bing Ads, puteți găsi politica de confidențialitate a Microsoft la adresa https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement.
Microsoft va stoca datele pentru o perioadă maximă de 180 de zile.
9.4 Meta
Utilizăm pe site-ul nostru web "Meta Conversion Tracking Pixel", precum și Pixelul de urmărire a conversiilor (Meta Conversion Tracking Pixel), precum și Pixelul de audiență personalizată (Custom Audience Pixel), furnizate de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda (Facebook)).
Pixelul Meta Conversion Tracking Pixel ne permite să urmărim comportamentul utilizatorilor după ce aceștia au fost redirecționați către site-ul nostru web făcând clic pe o reclamă Facebook, pentru a măsura eficiența reclamelor Facebook în scopuri statistice și de cercetare de piață.
Pixelul de audiență personalizată este o mică bucată de cod JavaScript care este integrată în toate paginile noastre web și oferă diverse funcții pentru trimiterea către Facebook a evenimentelor specifice aplicației și a datelor definite de utilizator. Utilizăm acest pixel pentru a înregistra informații despre modul în care vizitatorii utilizează site-ul nostru web. Pixelul captează și trimite către Facebook informații despre setările browserului utilizatorului, o versiune hașurată a ID-ului Facebook și URL-ul vizitat. Acest lucru ne permite să ne reorientăm vizitatorii în scopuri publicitare prin intermediul anunțurilor Facebook, creând publicitate orientată către audiență.
Datele colectate în acest mod sunt anonime pentru noi, adică nu vedem datele personale ale utilizatorilor individuali. Cu toate acestea, aceste date sunt stocate și prelucrate de Facebook și, prin urmare, vă informăm pe baza cunoștințelor noastre. Facebook poate lega aceste informații de contul dvs. de Facebook și, de asemenea, le poate utiliza în scopuri publicitare proprii, în conformitate cu Politica de utilizare a datelor de la Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/. Puteți permite ca Facebook și partenerii săi să plaseze reclame pe Facebook și în afara acestuia. De asemenea, un cookie poate fi stocat pe computerul dvs. în aceste scopuri.
Aceste procese sunt efectuate numai dacă v-ați dat consimțământul explicit în conformitate cu art. 6 (1) lit. a GDPR. Puteți să vă opuneți colectării datelor dvs. de către Facebook Pixel sau utilizării datelor dvs. pentru afișarea de reclame Facebook, vizitând următoarea adresă: Facebook Pixel: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
Asigurăm caracterul adecvat al transferului de date către țara terță, SUA, prin acceptarea clauzelor contractuale standard ale UE.
Pe site-urile noastre web, utilizăm Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google Ireland Limited (https://about.google), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda („Google”). În acest context, sunt create profiluri de utilizare pseudonime și sunt utilizate cookie-uri (a se vedea punctul „Cookie-uri”). Informațiile generate de cookie despre utilizarea de către dvs. a acestui site web, cum ar fi
sunt transmise către un server Google din SUA și stocate acolo. Informațiile sunt utilizate pentru a evalua utilizarea site-ului web, pentru a întocmi rapoarte privind activitatea site-ului web și pentru a furniza alte servicii asociate cu utilizarea site-ului web și a internetului în scopul cercetării de piață și al conceperii acestor pagini de internet în conformitate cu cerințele. De asemenea, aceste informații pot fi transferate către terți dacă acest lucru este cerut de lege sau dacă terții prelucrează aceste date în numele nostru. În niciun caz adresa dumneavoastră IP nu va fi combinată cu alte date Google. Adresele IP sunt anonimizate, astfel încât nu este posibilă o alocare (mascare IP).
Puteți refuza utilizarea modulelor cookie prin selectarea setărilor corespunzătoare din browserul dvs., însă vă rugăm să rețineți că, în acest caz, este posibil să nu puteți utiliza toate funcționalitățile acestui site web.
Aceste operațiuni de prelucrare vor fi efectuate numai dacă v-ați dat consimțământul expres în conformitate cu art. 6 (1) lit. a GDPR.
În plus, puteți împiedica colectarea datelor generate de cookie și legate de utilizarea de către dvs. a site-ului web (inclusiv adresa dvs. IP), precum și prelucrarea acestor date de către Google prin descărcarea și instalarea unui add-on pentru browser (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ro).
Ca o alternativă la add-on-ul pentru browser, în special pentru browserele de pe dispozitive mobile, puteți, de asemenea, să împiedicați colectarea de către Google Analytics făcând clic pe următorul link: Dezactivați Google Analytics. Va fi setat un cookie de dezactivare, care împiedică colectarea viitoare a datelor dvs. atunci când vizitați acest site web. Cookie-ul de excludere este valabil numai în acest browser și numai pentru site-ul nostru web și este stocat pe dispozitivul dumneavoastră. Dacă ștergeți cookie-urile din acest browser, trebuie să setați din nou cookie-ul de excludere.
Puteți vizualiza politica de confidențialitate a Google Analytics la: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ro
Utilizăm serviciul numit Google Tag Manager de la Google. "Google" este un grup de companii și este format din Google Ireland Ltd (furnizorul serviciului), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, precum și din Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA și alte companii afiliate ale Google LLC.
Am încheiat un acord de procesare a comenzilor cu Google. Google Tag Manager este un serviciu auxiliar și prelucrează el însuși datele cu caracter personal numai în scopuri necesare din punct de vedere tehnic. Google Tag Manager se ocupă de încărcarea altor componente, care, la rândul lor, pot colecta date. Google Tag Manager nu accesează aceste date.
Aceste operațiuni de prelucrare sunt efectuate exclusiv în cazul în care există un consimțământ explicit în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a GDPR.
Informații suplimentare despre Google Tag Manager, precum și despre politica de confidențialitate a Google pot fi găsite la adresa: Google Tag Manager: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.
12.1 Hotjar
Am integrat componente Hotjar pe acest site web pentru a evalua statistic datele vizitatorilor. Compania de operare este Hotjar Limited, Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta.
Hotjar este un instrument de analiză și feedback care analizează comportamentul și feedback-ul utilizatorilor pe site-ul nostru. Folosind diverse instrumente, cum ar fi Heatmaps, Conversion Funnels și Sondaje, putem capta informații cum ar fi comportamentul de clic, comportamentul de derulare și alte interacțiuni ale vizitatorilor pe site-ul nostru. Prin utilizarea Hotjar, putem îmbunătăți și optimiza site-ul nostru web și ofertele noastre. Mai multe informații despre caracteristicile Hotjar pot fi găsite la Hotjar.
În timp ce vizitați site-ul nostru, Hotjar colectează informații despre comportamentul dvs. de utilizator, de exemplu, ce pagini vizitați, cât timp stați pe pagină și ce acțiuni efectuați. De asemenea, sunt colectate date tehnice precum adresa IP anonimizată, dimensiunea ecranului și informații despre browser. Aceste date sunt anonimizate și nu sunt niciodată partajate direct cu Hotjar.
Aceste activități de prelucrare sunt efectuate numai dacă v-ați dat consimțământul explicit în conformitate cu Art. 6 (1) lit. a GDPR. Aveți opțiunea de a dezactiva colectarea datelor de către Hotjar vizitând pagina de dezabonare a Hotjar aici și selectând Dezactivare Hotjar. Mai multe informații privind confidențialitatea la Hotjar pot fi găsite la Confidențialitate Hotjar.
Hotjar stochează datele colectate pentru o perioadă de 365 zile. După această perioadă, datele sunt șterse automat.
12.2 Microsoft Clarity
Am integrat componente Microsoft Clarity pe acest site web. Compania de operare este Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, SUA. Microsoft Clarity este un instrument de analiză web care prelucrează date, inclusiv transferul de date în SUA, unde nu există un nivel adecvat de protecție a datelor. Microsoft utilizează clauze contractuale standard pentru a asigura conformitatea cu standardele europene de protecție a datelor.
De fiecare dată când este accesată o pagină a site-ului nostru web cu componente Microsoft Clarity, este inițiată prelucrarea datelor de către Microsoft. Microsoft poate primi, procesa și utiliza informații despre utilizarea site-ului nostru web pentru analiza comportamentului utilizatorului. Acestea pot include informații precum comportamentul de clic, comportamentul de derulare și alte interacțiuni ale vizitatorilor pe site-ul nostru web. Mai multe informații despre prelucrarea datelor de către Microsoft Clarity pot fi găsite în declarația de confidențialitate a Microsoft disponibilă aici.
Prelucrarea este efectuată numai cu consimțământul dvs. explicit în conformitate cu art. 6 (1) lit. a GDPR. Mai multe informații despre Clauzele contractuale standard la Microsoft pot fi găsite aici. Utilizarea Microsoft Clarity implică riscuri din cauza transmiterii datelor către țări fără un nivel adecvat de protecție a datelor la nivelul UE, dar Microsoft se angajează să respecte standardele europene de protecție a datelor.
Microsoft stochează datele colectate pentru o perioadă de 30 de zile. După această perioadă, datele sunt șterse automat.
12.3 UX Cam
Am integrat componente UX Cam în aplicația noastră pentru a analiza comportamentul utilizatorilor. Societatea de operare este UXCam GmbH, Badstraße 20, 13357 Berlin, Germania.
UX Cam este un instrument analitic care ne ajută să înțelegem modul în care utilizatorii interacționează cu aplicația noastră. Prin utilizarea UX Cam, putem îmbunătăți și optimiza aplicația noastră pentru o experiență mai bună a utilizatorului. Mai multe informații despre caracteristicile UX Cam pot fi găsite la UX Cam.
Dacă decideți să utilizați aplicația noastră, colectăm următoarele date pentru a ne furniza serviciile: Fiecărui utilizator i se atribuie un pseudo ID aleatoriu unic și consecvent care este utilizat pentru a urmări interacțiunile sale cu aplicația. Colectăm informații despre tipul, versiunea, modelul și sistemul de operare al dispozitivului pe care îl utilizează utilizatorul final. În plus, colectăm țara din care utilizatorul accesează aplicația, dar nu colectăm informații specifice privind locația dincolo de nivelul țării. Urmărim ecranele pe care utilizatorul final le vizitează în cadrul aplicației cu UX Cam și înregistrăm interacțiunile utilizatorului final în cadrul aplicației, inclusiv acțiunile pe ecran (cum ar fi atingerile și derulările) și gesturile.
Aceste activități de prelucrare se bazează pe interesele noastre legitime de prelucrare a datelor în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f GDPR. Interesul legitim urmărit de noi este îmbunătățirea și optimizarea aplicației în beneficiul tuturor utilizatorilor aplicației.
UX Cam stochează datele colectate pentru o perioadă de 365 zile. După această perioadă, datele sunt șterse automat.
12.4 Firebase Crashlytics
Am integrat Firebase Crashlytics în aplicația noastră pentru a analiza blocajele și alte probleme tehnice. Compania de operare este Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Firebase Crashlytics este un instrument analitic care ne ajută să monitorizăm și să îmbunătățim stabilitatea aplicației noastre. Prin utilizarea Firebase Crashlytics, putem identifica și rezolva eventualele probleme tehnice pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Mai multe informații despre caracteristicile Firebase Crashlytics pot fi găsite la Firebase Crashlytics.
Dacă decideți să utilizați aplicația noastră, colectăm următoarele date pentru a efectua o analiză completă a erorilor: Fiecărui utilizator i se atribuie un pseudo ID unic și consecvent care este utilizat pentru a urmări accidentele. Colectăm informații despre tipul, versiunea, modelul și sistemul de operare al dispozitivului pe care îl utilizați, precum și adresa IP, care este anonimizată. Aceste informații sunt necesare pentru a analiza cauzele accidentărilor și pentru a îmbunătăți stabilitatea aplicației noastre.
Aceste activități de prelucrare sunt efectuate pe baza intereselor noastre legitime în prelucrarea datelor, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f GDPR. Interesul nostru legitim constă în îmbunătățirea stabilității și fiabilității aplicației noastre în beneficiul tuturor utilizatorilor aplicației.
Firebase Crashlytics stochează datele colectate pentru o perioadă de 90 de zile. După această perioadă, datele sunt șterse automat.
12.5 Calendly
Utilizăm Calendly pentru a gestiona întâlnirile și programările. Compania de operare este Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, SUA.
Calendly este un instrument de programare care permite utilizatorilor să facă programări cu noi. Prin utilizarea Calendly, putem simplifica procesul nostru de programare și putem oferi o experiență mai bună utilizatorilor noștri. Mai multe informații despre caracteristicile Calendly pot fi găsite la adresa Calendly.
Atunci când programați o întâlnire cu noi prin Calendly, sunt colectate următoarele date cu caracter personal: numele, adresa de e-mail și orice informații suplimentare pe care le furnizați în timpul procesului de programare. Aceste informații sunt necesare pentru a confirma programările și a facilita comunicarea. Datele colectate sunt prelucrate pe baza consimțământului dvs. explicit în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a GDPR, deoarece furnizați de bunăvoie aceste informații în scopul programării unei întâlniri.
Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor. Pentru a face acest lucru, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile furnizate în această politică de confidențialitate.
Calendly păstrează datele colectate în scopul programării în conformitate cu propria sa politică de păstrare a datelor. Pentru mai multe detalii privind modul în care Calendly gestionează datele cu caracter personal, vă rugăm să consultați politica de confidențialitate la adresa Politica de confidențialitate Calendly.
13.1 Legea aplicabilă privind protecția datelor vă acordă drepturi cuprinzătoare ale persoanelor vizate (drepturi de informare și de intervenție) în ceea ce privește operatorul de date pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, despre care vă informăm mai jos:
- Dreptul la informare în conformitate cu art. 15 GDPR: În special, aveți dreptul de acces la datele dumneavoastră cu caracter personal prelucrate de noi, scopurile prelucrării, categoriile de date cu caracter personal prelucrate, destinatarii sau categoriile de destinatari cărora le-au fost sau vor fi divulgate datele dumneavoastră, perioada de stocare planificată sau perioada de stocare planificată, criteriile de determinare a duratei de stocare, existența unui drept de rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, opoziție la prelucrare, o plângere la o autoritate de supraveghere, originea datelor dvs. în cazul în care acestea nu au fost colectate de noi de la dvs., existența unui proces decizional automatizat, inclusiv crearea de profiluri și, dacă este cazul, informații semnificative cu privire la logica implicată și la domeniul de aplicare care vă privește și la efectele dorite ale unei astfel de prelucrări, precum și dreptul dvs. de a fi informat cu privire la garanțiile oferite în conformitate cu articolul 46 din RGPD pentru transferul datelor dvs. către țări terțe;
dreptul la rectificare în conformitate cu articolul 16 din GDPR: Aveți dreptul la rectificarea imediată a datelor incorecte care vă privesc și/sau la completarea datelor incomplete stocate de noi;
- Dreptul de ștergere în conformitate cu art. 17 DIN GDPR: Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. cu caracter personal în cazul în care sunt îndeplinite cerințele prevăzute la art. 17 alin. 1 GDPR sunt îndeplinite. Cu toate acestea, acest drept nu se aplică în special dacă prelucrarea este necesară pentru exercitarea dreptului la libertatea de exprimare și de informare, pentru a îndeplini o obligație legală, din motive de interes public sau pentru a afirma, exercita sau apăra drepturi legale;
- Dreptul de a restricționa prelucrarea în conformitate cu art. 18 GDPR: Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. cu caracter personal atât timp cât se verifică exactitatea datelor dvs. contestate, dacă refuzați să ștergeți datele dvs. din cauza unei prelucrări inadmisibile a datelor și solicitați în schimb restricționarea prelucrării datelor dvs., dacă aveți nevoie de datele dvs. pentru a afirma, exercita sau apăra pretenții legale, după ce nu mai avem nevoie de aceste date după ce scopul a fost atins sau dacă ați depus o obiecție din motive legate de situația dvs. particulară, atât timp cât nu este încă clar dacă motivele noastre legitime prevalează;
- Dreptul la informare în conformitate cu art. 19 GDPR: Dacă v-ați exercitat dreptul de a cere operatorului de date să corecteze, să șteargă sau să limiteze prelucrarea, acesta este obligat să informeze toți destinatarii cărora le-au fost divulgate datele cu caracter personal care vă privesc cu privire la această corectare sau ștergere a datelor sau la limitarea prelucrării, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau implică un efort disproporționat. Aveți dreptul de a fi informat cu privire la acești destinatari.
- Dreptul la transferabilitatea datelor în conformitate cu art. 20 GDPR: Aveți dreptul de a primi datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, actual și lizibil automat sau de a solicita transferul acestora către o altă persoană responsabilă, în măsura în care acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic;
- Dreptul de a revoca consimțământul acordat în temeiul art. 20 alin. 7 alin. 3 GDPR: Aveți dreptul de a revoca consimțământul odată dat pentru prelucrarea datelor în orice moment, cu efect pentru viitor. În cazul revocării, vom șterge datele în cauză fără întârziere, cu excepția cazului în care prelucrarea ulterioară se poate baza pe un temei juridic pentru prelucrarea fără consimțământ. Revocarea consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului până la revocare. Revocarea poate fi efectuată prin mesaj la datele de contact ale persoanei responsabile;
- Dreptul de apel în temeiul articolului 77 din RGPD: Dacă considerați că prelucrarea datelor cu caracter personal care vă privesc încalcă RGPD, aveți dreptul de a apela la o autoritate de supraveghere, în special în statul membru în care aveți reședința, lucrați sau în care se suspectează încălcarea, fără a aduce atingere oricărei alte căi de atac administrative sau judiciare
13.2 DREPTUL DE OPOZIȚIE
ÎN CAZUL ÎN CARE, ÎN CADRUL UNEI EXAMINĂRI A INTERESELOR, PRELUCRĂM DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL PE BAZA INTERESULUI NOSTRU LEGITIM PREDOMINANT, AVEȚI DREPTUL DE A VĂ OPUNE ÎN ORICE MOMENT ACESTEI PRELUCRĂRI, CU EFECT PENTRU VIITOR, PE BAZA MOTIVELOR CARE DECURG DIN SITUAȚIA DVS. PARTICULARĂ.
ÎN CAZUL ÎN CARE VĂ EXERCITAȚI DREPTUL DE OPOZIȚIE, VOM ÎNCETA PRELUCRAREA DATELOR ÎN CAUZĂ. CU TOATE ACESTEA, NE REZERVĂM DREPTUL DE A CONTINUA PRELUCRAREA ÎN CAZUL ÎN CARE PUTEM DOVEDI MOTIVE IMPERIOASE DEMNE DE PROTECȚIE PENTRU PRELUCRARE CARE PREVALEAZĂ ASUPRA INTERESELOR, DREPTURILOR ȘI LIBERTĂȚILOR DUMNEAVOASTRĂ FUNDAMENTALE SAU DACĂ PRELUCRAREA SERVEȘTE LA AFIRMAREA, EXERCITAREA SAU APĂRAREA UNOR PRETENȚII LEGALE.
ÎN CAZUL ÎN CARE PRELUCRĂM DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL ÎN SCOPURI DE MARKETING DIRECT, AVEȚI DREPTUL DE A VĂ OPUNE ÎN ORICE MOMENT PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL CARE VĂ PRIVESC ÎN SCOPUL UNEI ASTFEL DE PUBLICITĂȚI. VĂ PUTEȚI EXERCITA DREPTUL LA CONTRADICȚIE, AȘA CUM ESTE DESCRIS MAI SUS.
DACĂ VĂ EXERCITAȚI DREPTUL DE OPOZIȚIE, VOM ÎNCETA PRELUCRAREA DATELOR ÎN CAUZĂ ÎN SCOPURI DE PUBLICITATE DIRECTĂ.
Durata de stocare a datelor cu caracter personal este determinată de perioada de păstrare legală respectivă (de exemplu, perioadele de păstrare comercială și fiscală). După expirarea acestei perioade, datele corespunzătoare vor fi șterse în mod obișnuit, cu condiția ca acestea să nu mai fie necesare pentru executarea sau inițierea contractului și/sau să nu mai existe un interes legitim din partea noastră în ceea ce privește stocarea ulterioară.
Ne rezervăm dreptul de a adapta ocazional această declarație de protecție a datelor, astfel încât să fie întotdeauna în conformitate cu cerințele legale în vigoare sau de a implementa modificări ale serviciilor noastre în declarația de protecție a datelor, de exemplu, la introducerea de noi servicii. Noua declarație de protecție a datelor se va aplica atunci la următoarea dvs. vizită.
Prezenta traducere are un caracter informativ și nu este un document cu caracter juridic obligatoriu. Dispozițiile inițiale sunt prezentate în versiunea originală în limba germană.
THALES Rechtsanwälte.Datenschutz
Dr. Christian Szidzek & Partner
Prymstraße1
97070 Würzburg
E-Mail: info@thales-datenschutz.de
LDA Bayern
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Statut: 26.10.2023
Obțineți reduceri exclusive și sfaturi de design. Prin înscriere, acceptați politica noastră de confidențialitate. Vă puteți dezabona în orice moment.
Setarea limbii dvs. nu corespunde limbii acestui site web. Vă rugăm să alegeți:
Setarea limbii dvs. nu corespunde limbii acestui site web. Vă rugăm să alegeți:
Schimbați țara/limba